C'est vrai, je le savais quand j'ai créé ce blog... il faut du temps pour mettre du contenu très régulièrement. Mea culpa donc, mais c'est décidé (même si nous ne sommes pas le 1er janvier ;), je vais être beaucoup plus assidu !
Il y a tellement de choses à dire en ce moment sur la relation client & son avenir !
D'ailleurs, très prochainement, je vais lancer avec iadvize.com un petit questionnaire pour échanger plus avant avec vous tous :)
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